为进一步加强我站的精神文明建设，深化文明行业创建活动，按照德阳市精神文明建设委员会具体要求，结合我站工作实际，将组织开展“我微笑、你满意”文明行业创建主题活动，现将活动相关事宜通知如下：

一、 活动目的

旨在通过主题活动开展，健全采供血岗位文明行业规范，开展岗位竞赛活动，推进服务环境、服务形象、服务程序、服务内容、服务标准、服务效率六个提升，打造成作风优良、环境优美、服务优质、办事高效的采供血工作文明窗口。

二、 活动主题

这次活动主题为“我微笑、你满意”。

三、 活动内容

（一）  加强主题宣传教育实践。深入学习宣传贯彻习近平总

书记重要讲话精神，精心组织中国特色社会主义和中国梦学习教育活动。认真贯彻落实中、省、市关于培育和践行社会主义核心价值观的意见，把培育和践行核心价值观融入文明行业创建全过程，把核心价值观的要求体现在行业规范之中，组织全站职工在工作生活中践行核心价值观示范单位。积极参与道德模范、“身边好人”评选表彰活动，学习道德模范，宣传善行义举。组织开展“节俭养德”、“文明餐桌”等活动，倡导勤劳节俭之风。

（二）加强诚信建设。深入开展“诚信服务”、创建“诚信单位”等活动，引导职工遵守职业道德，践行诚信规范，杜绝失信服务行业，提升行业风气满意度。

（三）扎实开展“学雷锋、一家亲”志愿服务活动。大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，在单位建立志愿者服务站和志愿服务队，扎实开展关爱他人、关爱社会、关爱自然“三关爱”志愿服务活动，推进学雷锋志愿服务常态开展，努力使文明行业创建活动真正惠及群众。

（四）积极创建优美洁净环境。进一步完善环境卫生管理制度，坚持绿化美化净化，落实环保工作措施，切实整治脏乱差，努力创建优美洁净的工作环境和生活环境，提高行业文明程度。认真落实“门前三包”责任制，发动员工积极参加创建文明城市活动，共同建设美好家园。

（五）大力提升行业服务水平。把优质服务理念贯穿到各项服务环节和具体工作中，提升干部职工思想道德素质，激发和调动干部职工爱岗敬业、“用诚信做产品、用诚信办事情”的积极性和主动性，带动和促进行业风气不断向上向善。加强制度建设，立足行业的工作职能、工作对象、工作条件，保持优质规范服务常态化，不断提升行业服务水平和质量。

（六）积极支持未成年人思想道德建设工作。采取单位创造条件，发动干部职工积极参与的形式，支持未成年人思想道德建设工作。切实履行各科室职责，大力净化社会文化环境，为未成年人健康成长提供良好文化氛围。

五、相关要求

积极配合我市创建全国文明城市，工作任务重、责任大。一是把组织开展“我微笑、你满意”文明行业创建主题活动作为推动中心工作的重要举措，不断提高行业员工文明素质和行业文明程度，推动文明行业创建活动向纵深延伸。二是要着力培育诚信、敬业、友善、有担心的职业精神，特别要注意服务精神的培养，不断提高行业文明创建的整体水平。三是要进一步完善工作机制，各科室要把履行职能与担负社会责任结合起来，为我市文明城市建设作出贡献。